Kundenservice

Häufige Fragen. Falls Sie weitere Informationen benötigen, bitte kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Verkaufen Sie auch an Privatpersonen?

Nein, wir verkaufen nicht an Privatpersonen. Unsere Verkaufsadressen finden Sie in den Verkaufsstellen auf dieser Website.

Was ist die Lieferzeit?

In der Regel sind die Urnen ab Lager verfügbar. Wir bearbeiten eine Lieferzeit von 7 Werktagen. Gelegentlich sind die Urnen möglicherweise nicht auf Lager. Sie werden benachrichtigt und die Bestellung wird in den Rückstand gegeben. Wir übernehmen dann eine durchschnittliche Lieferzeit von mindestens 4 – bis zu 8 Wochen.

Die Reinigung der Glas Urnen.

Wir empfehlen, die Glasurnen mit einem trockenen oder feuchten Tuch zu reinigen.

Ist es auch möglich, die Urnen in einer anderen Farbe zu bekommen?

Je nach gewählter Farbe können wir immer nachsehen, welche möglichkeitenes gibt.

Wie befestige ich ein selbstklebendes Platte?

Die selbstklebende Platte hat ein superstarkes doppelseitiges Klebeband. Entfernen Sie die Schutzschicht und befestigen Sie die Platte mit der Klebekante an der Unterseite der Urne

Wie viel Asche geht in eine Urne?

Die Mini-Urnen – kleine Urnen sind nur für die Aufbewahrung von symbolischen Aschemengen geeignet. Der Inhalt und die Größe der Urnen sind unterschiedlich. Ausgeschlossen ist die 4-Liter-Urne.

Wird die Asche in das Glas verarbeitet?

Nein, die Asche wird nicht im Glas verarbeitet. An der Unterseite jedes Urn befinded sich eine Öffnung zum einfüllen der Asche den verschließbar ist mit einer selbstklebenden Platte aus rostfreiem Stahl.

Ist die Asche in allen Glasurnen sichtbar?

Nein. Nur wenn das Kristallglas transparente Farben hat, ist die Asche teilweise sichtbar.

Sind die Farben, Formen und Inhalte der Urnen immer gleich?

Nein, es kann einen kleinen Unterschied geben. Da alle Urnen von Hand gefertigt werden, kann es einen Unterschied in Farbe, Größe und Inhalt geben.

Kleine Luftblasen im Glas, ist das normal?

Ja, das ist möglich. Beim Blasen wird Sauerstoff freigesetzt und Luftblasen können entstehen.

Sind alle Produkte handgefertigt?

Ja, alle unsere Produkte sind handgefertigt.

Sind Eeuwige Roos und Special Glass Design die gleichen Firmen?

Eeuwige Roos und Special Glass Design sind nicht die gleichen Unternehmen, sondern Partner voneinander. Aufgrund dieser Zusammenarbeit gehen alle Informationen und Kommunikation durch Eeuwige Roos B.V.

Ich interessiere mich für Special Glass Design?

Wenn Sie an den Produkten von Special Glass Design interessiert sind, wenden Sie sich bitte per E-Mail an info@eeuwigeroos.com

Ich habe eine andere Frage.

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte per E-Mail an: info@eeuwigeroos.com

Ware glaskunst, hand vervaardigd

Al onze as-ornamenten van kristalglas worden met de hand vervaardigd. Elk ornament is uniek.